Let op: aan het laten ontstoppen van de riolering zijn kosten verbonden! Om te bepalen wie de reparatie of het ontstoppen betaalt is het dus belangrijk om te weten over welk gedeelte van de riolering het gaat.

Uw woning is met een eigen riolering aangesloten aan de gemeentelijke hoofdriolering in de straat. Het gedeelte van de woning tot de hoofdriolering wordt een huisaansluiting genoemd.

Is de huisaansluiting van de riolering verstopt? En zit de verstopping op uw eigen terrein? Dan moet u het ontstoppen zelf regelen. U kunt daarvoor een bedrijf inschakelen.

Voor reparatie of het ontstoppen van uw huisaansluiting die in gemeentegrond ligt, moet u een aanvraag bij de gemeente indienen. Daarvoor moet u inloggen met DigiD.

Kosten

Zit de verstopping in de huisaansluiting op gemeentegrond?

  • Dan betaalt u als borg de kosten van de ontstopping.
  • Voor de kosten die de gemeente maakt betaalt u uiteindelijk niets als de verstopping op gemeentegrond is.
  • De kosten zijn voor uzelf als u zelf een bedrijf inschakelt om de huisaansluiting op gemeentegrond te ontstoppen.
  • Na afloop van de werkzaamheden ontvangt u een afschrift van de werkbon. Daarop kunt u zien of u recht heeft op een retourbetaling. Vervolgens krijgt u een e-mail, en wordt het geld aan u overgemaakt.

Kosten rioolontstopping:€ 152,70

Betalen kan via iDEAL. Zorg dat u uw DigiD en bankgegevens bij de hand heeft als u de aanvraag doet.

Wat u moet weten

  • Uiterlijk 1 werkdag na het aanvragen en na betaling wordt uw riolering ontstopt.
  • Houd u er rekening mee dat de gemeente alleen op werkdagen rioolontstoppingen doet. Het kan dus voorkomen dat uw aanvraag van vrijdagmiddag pas na het weekend wordt uitgevoerd.
  • Kan het niet tot zolang wachten, neemt u dan contact op met een rioleringsbedrijf.
  • Wij verhelpen geen verstoppingen binnenshuis. Dit kunt u controleren door de afvoeren te testen. Loopt het water van de gootsteen goed weg maar van het toilet niet? Dan is er waarschijnlijk binnenshuis een verstopping. Dit kunt u laten verhelpen door een loodgieter of rioleringsbedrijf.
  • Stroomt het water op meerdere plaatsen niet goed meer door dan zit de verstopping waarschijnlijk in de huisaansluiting. Hiervoor kunt u bij de gemeente terecht.
  • Heeft u eerder een rioleringsbedrijf ingeschakeld voor dezelfde verstopping? Dan kunt u dit aangeven in het digitale aanvraagformulier.
  • Een verstopping kunt u voorkomen door er voor te zorgen dat er geen textiel, zand, luiers, maandverband, schoonmaakdoekjes en vaatdoekjes in de afvoer terecht komen.
  • Ook jus, vloeibaar frituurvet en olie zijn vaak veroorzakers van een verstopt riool.

Heeft deze informatie u geholpen?